这里列出的问题可以被视为指导性问题,但这些问题根据服务的不同而有所不同,并且应以不同的权重来回答。此外,根据行业的不同,在创建买方角色时还应考虑其他问题和需求。例如,如果你想有效地推广一款健身应用,那么与你想创建一个适合购买豪华车的角色相比,会出现不同的问题。因此,您应调整关键问题列表,并对其进行更详细的说明,以使其适合您的产品类型。例如,在创建健身应用角色时,会出现诸如“角色喜欢何时以及如何锻炼?”之类的问题。而不是询问目标人在公司中的职位。
您是否需要有关创建个人买家角色的提示,并且正在寻找富有创意且有效的内容想法?那我们将很乐意支持您!
买家角色示例
基于三家拥有不同产品类型和目标群体的公司,我们创建了与公司产品相匹配的示范性买家角色。这些代表了需要解决的特定目标群体。由于一项服务不仅仅适合某一类型的角色,也适合具有不同个人资料和背景的各种买家角色,因此这里列出的理想客户只是众多目标群体中的一个的例子。
第一个例子展示了虚构车型“家庭SUV”的购买者角色。该公司希望专门针对家庭,并注重良好的性价比。该车还提供充足的存储空间,特别适合长途旅行和度假旅行。虽然该车型是SUV,但它仍然比较高效,油耗比传统车型要低。
有资格购买该模型且其需求公司能够满足的买家角色可能是这样的:
买家角色示例
下一个例子展示了咖啡馆的买家角色是什么样的。这家虚构 阿曼电话号码列表 的“舒适咖啡馆”提供各种素食和饮料,装饰舒适,鼓励顾客在那里长时间停留。由于有免费的 Wi-Fi,它也适合学生。
买家角色示例
最后一个例子针对的是另一个目标群体。该产品是一款压力锅,对于经常做饭并希望简化做饭过程的人来说特别有趣。所创建的买家角色是一位退休人员和家庭主妇,她以与其他示例买家角色完全不同的方式进行沟通和了解自己。公司必须适应这一点。因此,这种类型的买家角色为公司制定成功的营销策略带来了完全不同的挑战:
买家角色示例
如何有效利用买方角色?
有了您的个人目标人物的资料,作为销售人员的您现在可以获得更多关于如何以及在何处解决您的买方角色的信息。有了这些知识,现在可以开发
实施有效的入站营销有多种选择:
使用正确的社交媒体平台。如果您知道目标受众使用哪种社交媒体,您就可以有针对性地定位他们。
选择您的买家角色能够认同的有吸引力的术语和标题。
使用正确的沟通渠道。您的目标人是否喜欢通过电子邮件或电话联系?
在您的理想客户所在的地方投放广告。如果您的客户更有可能在线下关注广告,那么请将您的营销重点放在报纸、杂志和广告上。
当然,这些假设并不能提供任何确切的真理,必须通过实践检验来证实。
基于买方角色及其行为和需求的有效入站营销可以是这样的:
对于买家角色 Martin Mobil 来说,他是一位正在为全家寻找新车的家庭男人,由于他的沟通渠道,可以考虑投放适合的Facebook 广告。例如,可以针对虚构的车型“家庭 SUV”实施有效的广告:
Facebook 广告示例
为了专门针对买家角色 Sophie Student,Instagram上的促销内容特别有用。不仅设计,而且正确的方法对于吸引目标群体的注意力也很重要:
Instagram 广告示例
对于买家角色Katharina Koch来说,由于她进行线下交流,因此必须找到另一种方式让她尽可能有效地了解产品。例如,您可以为宣传压力锅的电视节目创建预览图像。单是图片的内容就已经具有广告和记忆的效果了。为了使产品更贴近在线目标群体,可以将视频连同合适的缩略图一起上传到 YouTube,该缩略图应该与此处显示的图像类似。