为什么需要聊天机器人？

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在构建机器人之前，您应该了解人工智能聊天机器人能做什么和不能做什么。您还需要了解想要解决的问题类型。

通过预约、演示、注册等方式来 推动销售或收集潜在客户。
当支持团队忙碌时，通过全天候与客户互动来增强在线状态。
通过常见问题解答实现客户支持自动化并提供混合支持，因为机器人将处理简单查询并将复杂查询转移给现场代理。
收集客户反馈以了解他们的满意度并改善客户体验。
2. 自定义你的机器人配置文件
定制有助于为您的机器人增添人性化色彩，并使用 印度号码数据 户交互舒适而友好。

定制机器人的个性和语调至关重要，原因有二：

它使人们对最终目标有了更深入的理解。
它可以帮助您了解机器人如何通过语言、语调和风格的选择进行交流。
创建新机器人

要自定义您的机器人配置文件，您首先需要登录您的 REVE Chat 仪表板并单击“Bot Builder”。

单击它后，您可以选择“创建新机器人”。

当您点击“创建新机器人”时，您将获得以下选项来自定义您的机器人配置文件。

赋予您的聊天机器人个性

自定义机器人配置文件的不同方法
机器人名称– 为内部业务目的命名您的机器人，因为客户无法看到此名称。例如销售或客户服务机器人。

显示名称– 为你的机器人起一个符合你个性的名字，让客户感觉他们正在与人工客服人员互动。例如，Eva 或 Zoe。