跨多个渠道和平台的集成选项

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缺乏共同浏览和视频聊天等客户参与工具
入职流程可能会有问题
对于大企业来说可能价格昂贵。
价格
Tidio 提供永久免费版本，最多可供 3 名实时聊天操作员使用。此外，Tidio 还提供一些高级计划。

入门计划： $24.17/月/代理
增长计划： $49.17/月/代理
Plus 计划：每月 749 美元
高级计划： 2999 美元/月
7. FreshChat

新鲜聊天
图片来源：FreshChat

FreshChat 是一个实时聊天解决方案平台，可帮助您通过网站、移动应用甚至社交页面等各种渠道与客户进行聊天。它可以帮助企业及其团队专注于持续且情境驱动的消息传递体验。

该应用还借助事件时间线、社交资料帮助您了解正在交谈的客户，并将捕获的潜在客户自动上传到您的 CRM。通过集成，FreshChat 是任何企业的良好补充，它还有一个用户可以选择的聊天机器人。

然而，该软件缺乏主动消息传递功能，营销功能也有限。此外，用户界 德国号码数据 面可能会隐藏某些功能，无法准确引导用户使用其众多功能。

主要特点
便于使用
可跨多个平台集成
WhatsApp 和短信活动
高级分析
优点
战役系统
出色的分析系统
拥有大量可与 FreshChat 完美集成的其他产品
缺点
每个计划都有限制每月的独立访客数量。
不提供视频和语音聊天
主动消息系统很烦人
价格
FreshChat 为所有企业提供四种消息传递计划，其中免费计划最多支持 10 名代理。

增长计划：每位代理每月 19 美元，
专业计划：每位代理每月 49 美元，
企业计划：每位代理每月 79 美元
8.奥拉克
奥拉克

Olark 是一款出色的实时聊天应用，可实时与网站访客和客户互动。其小部件和自动查询的自定义选项提升了该应用在客户服务方面的水平。

此外，Olark 的独特之处在于其小部件只能通过键盘或屏幕阅读器读取，为服务残疾人士的企业或公司提供了解决方案。

然而，Olark 仅限于通过网站小工具进行单一渠道消息传递，不支持移动设备。此外，他们的报告系统也有很多不足之处。

主要特点
易于使用的平台
响应和小部件的高级自定义选项
辅助功能选项
自定义聊天框表单
优点
用户界面非常容易学习和使用。
高级聊天小部件自定义选项。
辅助功能选项
缺点
不错的实时聊天平台，但如果您需要多渠道消息传递或实时客户互动，则不适合
没有移动应用程序或聊天 SDK