当你将流程中的人性化元素放
Posted: Wed Feb 19, 2025 11:01 am
必须记住的是,人们购买产品是出于他们自己的原因,而不是你的原因。了解销售过程中的情感暗示和细微差别远比了解产品或服务的技术属性重要。将技术要素放在第一位,就好比本末倒置。5 个问题,以获得一致的结果最好的销售代表用技术知识武装自己。
但他们也会利用销售情商的关键要素来提高赢得交易的概率。他们意识到人们是从人那里购买东西的。他们知道买家脑子里的第一个想法并不是他们的产品或服务有多棒。他们的第一个想法实际上是一个问题:“我喜欢你吗?”买家只是想在情感上与你建立联系。
然而,在这个混乱和信息过载的时代,大多数卖家都会急于推销他们产品的逻辑。他们犯了一个错误,忽视了首先建立联系的人性因素。销售人员常常忘记,他们最强大的销售工具不是出色的产品推销,而是与潜在客户进行个人联系的能力。
这不仅适用于销售处于 1 码线并需要全力以赴才能取得成绩的情况。情感智能销售适用于整个过程中的每一步。从勘探到成交,这五个问题需要始终如一地回答。生产是销售的关键。为了实现更一致的生产,请关注最重要的五个问题。
这将有助于从不一致走向一致。五个问题:我喜欢你嗎?你聽我說話了吗?你让我觉得自己很重要吗?你了解我和我的问题吗?我相信你吗?如果你觉得自己“推销”的次数比倾听的次数多,那就多关注这些问题。不要纠结于产品或解决方案的技术方面。
在首位时,很容易赢得消费者的喜爱。买家不会记住产 马其顿 whatsapp 号码列表 品的所有具体属性,但他们会记住你给他们的感觉。回答潜在客户的所有这些问题的最简单方法是深入倾听他们的故事、问题和目标。不要太担心如何用产品展示来吸引买家,而要专注于如何让他们有感觉。
您将很快从不一致的结果转向更一致的结果。将您的价值观投射到买家身上(像您购买一样销售)是否会阻碍您?不要用购买的方式销售。将您的价值观(信念、假设和心态)投射到买家身上会对您的销售业绩和收入产生不利影响。观众打断了我的话。
“基思,这听起来像是一个俗气的销售人员使用的策略。我永远不会对潜在客户使用这种策略。”他指的是四个资格问题,我声称在与任何潜在客户会面时,这些问题保证能带来更多销售。“对谁来说听起来是这样的?”我问道。不过,我已经知道问题的答案了。
“对我来说!”对方回答道。你建议我们向每个潜在客户提出的那些问题在我看来太具有推销性了。这对我的潜在客户来说根本行不通。(换句话说,“我不可能问这些问题。我很害怕!”)“好吧,我当然可以理解这些问题可能听起来有点不同,或者像你说的,对你来说有点推销意味(特别是如果你从不向潜在客户问任何问题的话)。
但你的潜在客户呢?他们觉得这些问题怎么样?”“嗯?”“当你向你的潜在客户问这些问题时,他们是否会回答说你使用的是低俗的销售策略?”我澄清道。“当然。”“真的吗?他们就是这么告诉你的吗?”“不完全是,”对方说,然后继续说,“我真的不知道。
但他们也会利用销售情商的关键要素来提高赢得交易的概率。他们意识到人们是从人那里购买东西的。他们知道买家脑子里的第一个想法并不是他们的产品或服务有多棒。他们的第一个想法实际上是一个问题:“我喜欢你吗?”买家只是想在情感上与你建立联系。
然而,在这个混乱和信息过载的时代,大多数卖家都会急于推销他们产品的逻辑。他们犯了一个错误,忽视了首先建立联系的人性因素。销售人员常常忘记,他们最强大的销售工具不是出色的产品推销,而是与潜在客户进行个人联系的能力。
这不仅适用于销售处于 1 码线并需要全力以赴才能取得成绩的情况。情感智能销售适用于整个过程中的每一步。从勘探到成交,这五个问题需要始终如一地回答。生产是销售的关键。为了实现更一致的生产,请关注最重要的五个问题。
这将有助于从不一致走向一致。五个问题:我喜欢你嗎?你聽我說話了吗?你让我觉得自己很重要吗?你了解我和我的问题吗?我相信你吗?如果你觉得自己“推销”的次数比倾听的次数多,那就多关注这些问题。不要纠结于产品或解决方案的技术方面。
在首位时,很容易赢得消费者的喜爱。买家不会记住产 马其顿 whatsapp 号码列表 品的所有具体属性,但他们会记住你给他们的感觉。回答潜在客户的所有这些问题的最简单方法是深入倾听他们的故事、问题和目标。不要太担心如何用产品展示来吸引买家,而要专注于如何让他们有感觉。
您将很快从不一致的结果转向更一致的结果。将您的价值观投射到买家身上(像您购买一样销售)是否会阻碍您?不要用购买的方式销售。将您的价值观(信念、假设和心态)投射到买家身上会对您的销售业绩和收入产生不利影响。观众打断了我的话。
“基思,这听起来像是一个俗气的销售人员使用的策略。我永远不会对潜在客户使用这种策略。”他指的是四个资格问题,我声称在与任何潜在客户会面时,这些问题保证能带来更多销售。“对谁来说听起来是这样的?”我问道。不过,我已经知道问题的答案了。
“对我来说!”对方回答道。你建议我们向每个潜在客户提出的那些问题在我看来太具有推销性了。这对我的潜在客户来说根本行不通。(换句话说,“我不可能问这些问题。我很害怕!”)“好吧,我当然可以理解这些问题可能听起来有点不同,或者像你说的,对你来说有点推销意味(特别是如果你从不向潜在客户问任何问题的话)。
但你的潜在客户呢?他们觉得这些问题怎么样?”“嗯?”“当你向你的潜在客户问这些问题时,他们是否会回答说你使用的是低俗的销售策略?”我澄清道。“当然。”“真的吗?他们就是这么告诉你的吗?”“不完全是,”对方说,然后继续说,“我真的不知道。