WhatsApp 业务:
正如我们所见,与 WhatsApp Messenger 版本相比,WhatsApp Business 为公司提供了一系列非常重要的工具。
具体来说,两款商业产品——WhatsApp Business App 和WhatsApp Business API——开辟了一系列非常不同的可能性。在本段中,我们尝试从用例和需求开始,共同了解哪种解决方案最适合您的业务或服务。
发送促销信息
让我们从一个常见的需求开始:发送促销、广告信息或营销信息。
您可以使用 WhatsApp Business 应用程序(或许带有广播列表)来实现此目的吗?根据WhatsApp 商业政策,该应用程序不能用于发送促销信息:
“公司不得发送广告、促销信息或营销信息。您可以 阿富汗 WhatsApp 号码列表 回复因 WhatsApp 聊天之外的广告而联系您的人,只要该广告不违反销售政策。”
但如何呢?所以我不能使用广播列表或群组来发送促销信息?
没错,你不能
因此,如果您想传达销售信息、发送折扣券、优惠或正在进行的促销活动,Meta 最合适的替代方案是使用WhatsApp Business API
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现在轮到你了!
虽然 WhatsApp Business App 在某些方面很有用,例如允许用户与我们的企业“聊天”,但它在使用上也有一些局限性。为了总结我们的分析,这里是 WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API 之间的比较表,总结了前面几段中所说的内容。