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例如如果您的组织的目标是增加营业额

Posted: Mon Feb 10, 2025 9:27 am
by Bappy11
那么可以通过在线方式实现,例如获取更多客户或增加客户价值(每个客户的营业额更高)。第一个选项可能涉及通过社交媒体进行在线折扣促销,第二个选项可能涉及您的网上商店或我的环境中的交叉销售和追加销售功能。
还可以通过节省成本和整理内部秩序来增加营业额。考虑高效的在线知识共享和协作方法,或通过让员工自己查看合同详细信息和在线申请休假来减轻人力资源部门的负担。
在线应该贡献最多和最少的是什么?如果您提出这些选择并按优先顺序排列,例如通过分配 100 欧元,那么您将为您的在线战略的后续步骤奠定基础。然后,根据在线目标,设定目标和 KPI(关键绩效指标)。这些都是在实现您的在线策略后测试您的在线努力是否成功所必需的。图 5 中可以找到相关示例。

关键绩效指标 (KPI) - 示例
图 5:关键绩效指标 (KPI) – 示例

在线焦点
现在,你知道自己想通过什么方式在线联系谁了。现在您需要决定在复杂的在线频 奥地利电报数据 谱中要关注的重点。一个有用的模型是沟通焦点模型(见图6)。该模型背后的两个基本思想:

越接近核心,控制力就越强
离核心越远,影响力越大
沟通焦点模型
图 6:沟通焦点模型

在这个模型中,中心点是主页/自己的网站和/或内联网和自己的社交媒体渠道。下一层包括与组织相关且受组织控制的所有站点。这包括子网站或(临时)竞选网站。以下三层(部分)不在组织的控制范围内: