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美国国家安全局丑闻、Facebook、谷歌等公司的不当行为：这些都引起了不小的轰动。与此同时，它们也提高了数据保护意识并破坏了消费者的信任。因此，美丽新数字世界早已出现了一两处划痕。热情正逐渐被怀疑所取代。这不仅对全球参与者来说是一个挑战，对每一家公司来说都是一个挑战。

联邦研究部最近进行的一项调查显示，当前和过去的丑闻对人们对数字技术的信任有多大影响，法新社获得了该调查的结果。该数据是作为科学年“数字社会”的一部分收集的。调查显示，39% 的德国民众对 RCS 数据巴西 互联网带来的变化“有些担忧”。只有 20% 的人表达了积极的看法。他们认识到数字世界的优势，包括信息交换。

年轻的消费者在这方面对新事物更加开放。阿伦斯巴赫研究所的分析指出，年轻人从小就学会了如何使用数字技术，因此更有可能利用互联网提供的机会。然而，在年龄较大的调查参与者中，担忧情绪占据主导地位。在 60 岁以上的人中，只有百分之十对未来充满希望。即便是具有基础学历的女性也会持怀疑态度。毕竟，43%的受访者不相信数字化会给他们个人带来严重后果。

但问题的关键在于：90% 的人认为，未来十年，个人数据将被更密集地用于广告目的。正是在这一点上，重建信任至关重要。这项调查证明了数据保护对客户的重要性。因此，与数据保护官的合作以及您自己主页上的相应印章已经可以证明是一种真正的竞争优势。他们强调，这些担忧已经得到认真对待。