但几乎每家公司也都害
Posted: Sat Feb 08, 2025 6:27 am
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客户非常感谢他们被允许参与并提前表明他们对该应用程序的期望。概念开发之后，社区明确表示，他们不仅希望参与应用程序的构思，还希望参与发布前的应用程序测试。这使得 Tele2 有机会在测试阶段将直接客户反馈纳入最终版本。
20130605 Tele2 博客 FW 2
封闭式共同创作论坛
在社区内，Tele2 为 55 名注册为测试对象的社区成员设置了一个封闭区域。在开发过程中，这些成员积极参与测试，以确保应用程序尽可能地满足客户需求。
对于 Tele2 来说，这是一次让客户参与服务开发的伟大实验，从而获得了大量有价 厄瓜多尔电报数据 值的信息和来自社区的反馈。例如，社区成员表示，捆绑包的消费在应用程序中的呈现方式并不清晰。在最初显示消费的地方，测试人员想看看他们还需要在相关套餐内花多少钱。客户不愿意显示已使用了 82% 的短信包，而是更愿意看到还剩下 28 条短信。极其有用的反馈已直接纳入设计中。
透明沟通
对于 Tele2 来说，围绕共同创造的透明沟通的一个重要学习时刻是，你所说的每一句话都必须 100% 正确。十月份，有消息称该应用程序已接近测试阶段。然而，由于应用程序开发过程中遇到的挑战比预期的要多，因此需要更多时间。这一情况并没有及时传达给应用程序测试人员，令他们感到失望。
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客户非常感谢他们被允许参与并提前表明他们对该应用程序的期望。概念开发之后，社区明确表示，他们不仅希望参与应用程序的构思，还希望参与发布前的应用程序测试。这使得 Tele2 有机会在测试阶段将直接客户反馈纳入最终版本。
20130605 Tele2 博客 FW 2
封闭式共同创作论坛
在社区内，Tele2 为 55 名注册为测试对象的社区成员设置了一个封闭区域。在开发过程中，这些成员积极参与测试，以确保应用程序尽可能地满足客户需求。
对于 Tele2 来说，这是一次让客户参与服务开发的伟大实验，从而获得了大量有价 厄瓜多尔电报数据 值的信息和来自社区的反馈。例如，社区成员表示，捆绑包的消费在应用程序中的呈现方式并不清晰。在最初显示消费的地方，测试人员想看看他们还需要在相关套餐内花多少钱。客户不愿意显示已使用了 82% 的短信包，而是更愿意看到还剩下 28 条短信。极其有用的反馈已直接纳入设计中。
透明沟通
对于 Tele2 来说，围绕共同创造的透明沟通的一个重要学习时刻是，你所说的每一句话都必须 100% 正确。十月份，有消息称该应用程序已接近测试阶段。然而，由于应用程序开发过程中遇到的挑战比预期的要多，因此需要更多时间。这一情况并没有及时传达给应用程序测试人员，令他们感到失望。