Page 1 of 1

重新参与电子邮件的类型

Posted: Sun Feb 02, 2025 7:25 am
by mouakter13
幸运的是,有一些简单的技巧可以帮助您与老用户建立更牢固的联系,从而提高客户保留率。

得益于视频会议工具等电信软件的诸多进步,许多企业能够在新冠肺炎疫情期间继续营业。

这种向远程工作的转变帮助许多公司避免了全面停工带来的灾难性后果。好消息是:那些可以用于远程维护客户关系的原则也可以用来重新吸引以前的客户。

重新参与电子邮件的力量
介绍完毕,让我们开始制定电子邮件重新参与策略,帮助您与那些老订阅者重新建立联系。

让我们先回答你的第一个问题:“为什么是电子邮件?”。好吧,简而言之,它仍然是最流行和使用最广泛的数字通信方式。根据Statista等来源的数据,2018 年,Gmail 活跃用户数量高达 15 亿人。

在数字时代,电子邮件已完全成为我们的主要沟通方式,尤其是在业务相关的互动中。你还记得上次超过 24 小时没有查看收件箱是什么时候吗?最有可能的答案是肯定的“没有”。

尽管电子邮件广受欢迎,但一旦用户离开公司,其有效性就会变得多余。然而,希望与这些前客户重新建立联系的企业可以通过快速电子邮件地址搜索检索他们的联系方式来实现这一点。


如今,SaaS(软件即服务)商业模式已经成为全球增长最快、最成功的行业之一。

据Virayo等消息来源称,SaaS 行业经历了指数级增长。如今,全球运营的 SaaS 公司数量估计约为 11,000 家。

此外,预计到 2020 年,整个 SaaS 行业的价值将高达 1570 亿美元。如果您认为这个数字很高,那么到 2023 年,SaaS 市场的价值预计将达到惊人的 6230 亿美元,您会对此感到惊讶。

提供订阅式服务的 SaaS 数字公司数量迅速增加,竞争也变得异常激烈。由于市场上竞争对手众多,保持订阅者的参与度和满意度现在比以往任何时候都更加困难。

因此,大多数 SaaS 企业最终都会遭受用户流失的可怕后果:流失。流失率的计算方法是将流失的客户数量除以客户总数,再加上当月获得的新用户数量。

这通常以比率表示,但乘以 100 也可以表示为百分比。Retently 等行业专家指出,超过一半的 SaaS 用户最终会脱离并离开。

导致客户流失的原因
据 Retently 称,53% 的客户取消订阅主要有三个原因:入职培训不佳、关系建立薄弱以及客户服务差。

正如您所见,在当今时代,保持客户活跃并重新吸引已经流失的老用户对于生存至关重要。

如果您正在阅读本文,那么您可能会担心无法留住订阅者的风险,甚至更糟的是无法与以前的用户重新建立联系。

幸运的是,有一些简单的技巧可以帮助您与老用户建立更牢固的联系,从而提高客户保留率。

得益于视频会议工具等电信软件的诸多进步,许多企业能够在新冠肺炎疫情期间继续营业。

这种向远程工作的转变帮助许多公司避免了全面停工带来的灾难性后果。好消息是:那些可以用于远程维护客户关系的原则也可以用来重新吸引以前的客户。

重新参与电子邮件的力量
介绍完毕,让我们开始制定电子邮件重新参与策略,帮 玻利维亚手机号码列表 助您与那些老订阅者重新建立联系。

让我们先回答你的第一个问题:“为什么是电子邮件?”。好吧,简而言之,它仍然是最流行和使用最广泛的数字通信方式。根据Statista等来源的数据,2018 年,Gmail 活跃用户数量高达 15 亿人。

在数字时代,电子邮件已完全成为我们的主要沟通方式,尤其是在业务相关的互动中。你还记得上次超过 24 小时没有查看收件箱是什么时候吗?最有可能的答案是肯定的“没有”。

尽管电子邮件广受欢迎,但一旦用户离开公司,其有效性就会变得多余。然而,希望与这些前客户重新建立联系的企业可以通过快速电子邮件地址搜索检索他们的联系方式来实现这一点。

全球活跃 Gmail 用户数量
了解哪里出了问题
为了撰写完美的重新互动电子邮件,您必须了解订阅者为何不再关注您。订阅者不再关注您的服务的原因有很多。但是,无论他们的原因是什么,您都必须愿意充当积极的倾听者,尤其是当您做错事的时候。

这不仅会让您的用户感到被认可,而且还可能诱使他们再次给您的服务机会,激活那些可能让他们对取消订阅感到不舒服的愧疚按钮。不要害怕征求反馈,发送带有满意度调查的电子邮件可以帮助您从这些错误中吸取教训,以便与客户建立更牢固的关系并避免将来流失。