将承诺和意愿转化为行动

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jrineakter
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将承诺和意愿转化为行动

Post by jrineakter »

英国国民医疗服务体系 (NHS) 护理主任、专业发展总监以及英国痴呆症护理者之声项目负责人、苏格兰健康与社会护理联盟强调,利用引领变革、增值 (LCAV) 国家框架的新伙伴关系可以帮助改善护理:

LCAV 以成功的《实践中的同情心》(2012 年)为基础,保留了 6C 作为其固有的核心价值。然而,LCAV 的开发是为了帮助护理、助产和护理人员在展示专业认可的质量和同情心的同时,也同样重视“量化”和“衡量”其工作成果。

LCAV 涉及所有护理、助产和护理人员,无论他们的角色是什么或在哪里工作,以及他们如何看待需要改变或可以改变什么,以改善患者、个人和人群的服务、体验和结果。当然,许多同事已经将此作为日常实践的一部分。然而,这些基本工作中的大部分往往仍被隐藏或误解,因为其中一些工作不易衡量、捕捉或共享。

因此,该框架特别着眼于减少“不必要的差异”,即护 危地马拉 WhatsApp 数据 理标准不平等,以及我们如何通过发现不平等现象并加以改变,确保每个人都能获得相同的最高标准。

汤米·怀特劳 (Tommy Whitelaw) 的母亲琼 (Joan) 患有血管性痴呆,不幸于 2012 年去世。他在照顾母亲琼时经历了许多痛苦,这凸显了服务不平等对家庭和护理人员造成的毁灭性影响。

然而,Tommy 也强调了良好的护理也能带来巨大的改变。地区护士的安慰、言语治疗师的支持、护士在一天结束时抽出时间打电话帮助护理——所有这些都是人们通过他们的帮助、善良和理解改变生活的例子。

汤米的故事得到了众多卫生和护理机构的数千名员工的响应,他们承诺思考自己能做些什么来为他人带来改变。

这些承诺是富有同情心、发自内心和善意的。承诺树在全国各地涌现,并激励其他人思考他们也能做些什么来有所作为。这些承诺意义重大,并影响到在各种角色和组织中工作的员工,让他们思考自己的实践、服务以及他们个人可以做些什么来有所作为。

尽管如此,要将这些承诺的许多意图转化为明确和有目的的行动,还有很多工作要做。
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