该模型与前一个模型类似,只是代理机构的保费是根据一个公式计算的,该公式考虑了季节性、竞争程度、预算量、传入请求的质量等调整因素。必须针对每个业务分别建立预测统计模型并及时调整。
问题是,签订协议、商定合作方案后,如果发现对其中一方无利可图,就很难改变。在这种情况下,每个人都在试图给自己盖上毯子。从技术角度来看,基于KPI的结果付费模式看起来非常有吸引力;此外,每个经理都相信他的企业正在高效运营。看起来这是一个理想的交互方案,但却适合一个理想的世界。在实践中,会出现以下问题:
没有数据收集基础设施;
销售部门的工作受到人为因素的影响;viber数据
没有足够的统计数据来分析和建立模型;
KPI 并不总是可衡量的并且与业务发展战略相关。
在我们遇到的大多数项目中,没有呼叫跟踪,没有运作良好的CRM系统,没有整合广告渠道。许多人甚至没有听说过网络分析计数器。从理想的数字世界的角度来看,这是一场灾难,但这对于大公司和小公司来说都是现实。
因此,双方将花费比项目本身更多的时间来创建、最终确定和维护 KPI 支付模型。代理员工将从事计算关键绩效指标和奖金系数,而不是增加客户销售额的任务。如果广告人员沉浸在客户的业务中,与客户合作多年,对客户的公司了如指掌,清楚了解主要流程、市场和指标,就可以使用此方案。这种支付服务费用的方法不适合刚开始使用。
我经常与俄罗斯领先的广告公司负责人交流,他们大多表示,在长期合作后,只有3-5%的代理客户转向了这种方案。
总而言之,我们可以得出这样的结论:根据已实现的 KPI 支付结果是一种可行的模式,它揭示了代理机构和客户的利润增长潜力,但它仅适用于公司结构清晰的有限情况。业务流程,考虑了所有指标,并且该机构非常了解这项业务。