7 产品建议邮件
Posted: Sun Dec 22, 2024 6:22 am
目的： 为客户提供如何从您的业务或产品中获得最大收益的建议。同时，您
还能在行业中树立权威。受益企业： 所有企业。
难度等级： 3 — 此类电子邮件包含更多信息，因此您可以花时间进行撰写和校对。
创建产品建议电子邮件的三个技巧：
创建有价值的内容。 这种电子邮件的关键是提供客户想要阅读的提示。帮助解决他们可能遇到的问题或可能需要克服的障碍。或者，提供提示来帮助您的客户使用和维护您的产品或服务。如果您销售相机，请发送一封电子邮件，教客户如何使用某些功能。如果您销售浴室设备，请提供安装提示。无论您的业务是什么，请创建一封为您的客户提供帮助的电子邮件。Babies “R” Us 向其客户发送了以下电子邮件，以帮助他们为带孩子的夏季旅行做好准备。
校对。 无论你发送什么电子邮件，你都应该校对几次。从下往上阅读，这样你的大脑就不会读到不存在的单词。然后，让别人读一下。发送前进行错误检查。没有什么比拼写错误和语法错误更能降低你的可信度了。
注重客户服务。 提供产品提示的电子邮件也应该展示您对客户服务的承诺。像这样的电子邮件告诉客户，“我们随时为您服务。”通过在电子邮件中添加联系信息来传达这一信息。例如，下面的电子邮件提供了穿着某件衣服的提示，但您还会注意到右上角有一个“联系我们”选项。
8. 教育电子邮件
目的： 为客户提供与您的业务或产品相关的行业知识。它有助于建立您的业务与客户之间的关系和信任。
受益企业： 所有企业。
难度等级： 3。需要花时间集思广益并撰写一封出色的电子邮件。
创建教育电子邮件的三个技巧：
提供相关内容。发送教育性电子邮件时，您是在尝试与客户建立关系。最好的方法是教他们一些东西。但是，您想教他们一些与您的业务相关的东西。例如，求职网站 Monster.com 向其客户发送有关职场生活的信息。下面是一个例子。
考虑提供简短的信息。 借鉴上述 Monster.com 电子邮件，在文章中写出简短的信息；让您的客户决定是否要阅读更多内容。“阅读更多”链接会将您的客户带到您的博客以阅读全文。这是通过电子邮件与客户互动并增加博客流量的好方法。
添加小促销。 您可以在此类电子邮件中添加促销元素，但不应将其作为主要吸引力。例如，智力游戏网站 Lumosity 提供教育文章作为主要功能，但请注意右侧的家庭成员促销。这很微妙且简单。
9. 重新排序电子邮件
目的： 提醒客户该重新订购某件商品了。
受益企业： 任何销售定期需要的产品或服务的企业。例如打 西班牙手机号码 印机墨盒、隐形眼镜、宠物药品和维生素等产品。
难度等级： 3 — 需要基本文本和图像。
创建重新订购电子邮件的三个技巧：
明确的行动号召。重新订购电子邮件的目的是鼓励您的客户补充您的产品或续订服务。您希望让购买过程尽可能简单。为此，请创建一个简单、易于找到的按钮，上面写着“立即重新订购”。例如，在下面的例子中，客户可以从 Pet Wellbeing 重新订购宠物药物。
提醒客户价值。 在电子邮件中，告诉客户为什么重新订购是个好主意。也许是为了随时备好宠物的重要药物，或者是为了避免办公室墨粉用完的麻烦。您还可以为在特定时间范围内重新订购的客户提供折扣。
提及过去的购买记录。 如果您愿意，您可以在电子邮件中提及客户过去购买过什么，这样他们就可以再次订购相同的商品。下面的宠物用品商店就为客户做了这件事。这是电子邮件的一个很好的补充，但您可以在不提供这些信息的情况下发送它。
10. 推荐邮件
目的： 通过客户反馈来强调您的业务或产品的价值。
受益企业： 所有企业。
难度等级： 4 — 收集推荐信需要一些时间。您可能需要坚持不懈才能让客户把推荐信给您。
创建推荐电子邮件的三个技巧：
打造时尚的设计。 电子邮件设计元素 对于推荐电子邮件非常重要。您需要一些引人注目且易于阅读的内容。请看下面的示例。这家零售商收集了四句满意客户的评价，并重点介绍了产品。这是一个双赢的局面。在这个简单的设计中，赞誉和产品都得到了很好的展示。
附上图片。 如果您销售的是衣服等有形物品，那么使用衬衫和连衣裙的图片是有意义的。但这并不适用于所有企业。以医疗诊所或卫生公司为例。在这些情况下，您会使用什么图片？如果您需要一张强有力的图片，请让提供推荐的客户附上一张图片。请看下面的例子。客户的图片是电子邮件发挥作用的关键。
提供更多信息。 推荐信很棒，但你应该为客户提供下一步。例如，在上面的电子邮件中，客户可以通过点击文本阅读更多推荐信。你可以提供一个链接让其他人留下反馈，或者提供一个指向其他令人振奋的公司新闻的链接。
还能在行业中树立权威。受益企业： 所有企业。
难度等级： 3 — 此类电子邮件包含更多信息，因此您可以花时间进行撰写和校对。
创建产品建议电子邮件的三个技巧：
创建有价值的内容。 这种电子邮件的关键是提供客户想要阅读的提示。帮助解决他们可能遇到的问题或可能需要克服的障碍。或者，提供提示来帮助您的客户使用和维护您的产品或服务。如果您销售相机，请发送一封电子邮件，教客户如何使用某些功能。如果您销售浴室设备，请提供安装提示。无论您的业务是什么，请创建一封为您的客户提供帮助的电子邮件。Babies “R” Us 向其客户发送了以下电子邮件，以帮助他们为带孩子的夏季旅行做好准备。
校对。 无论你发送什么电子邮件，你都应该校对几次。从下往上阅读，这样你的大脑就不会读到不存在的单词。然后，让别人读一下。发送前进行错误检查。没有什么比拼写错误和语法错误更能降低你的可信度了。
注重客户服务。 提供产品提示的电子邮件也应该展示您对客户服务的承诺。像这样的电子邮件告诉客户，“我们随时为您服务。”通过在电子邮件中添加联系信息来传达这一信息。例如，下面的电子邮件提供了穿着某件衣服的提示，但您还会注意到右上角有一个“联系我们”选项。
8. 教育电子邮件
目的： 为客户提供与您的业务或产品相关的行业知识。它有助于建立您的业务与客户之间的关系和信任。
受益企业： 所有企业。
难度等级： 3。需要花时间集思广益并撰写一封出色的电子邮件。
创建教育电子邮件的三个技巧：
提供相关内容。发送教育性电子邮件时，您是在尝试与客户建立关系。最好的方法是教他们一些东西。但是，您想教他们一些与您的业务相关的东西。例如，求职网站 Monster.com 向其客户发送有关职场生活的信息。下面是一个例子。
考虑提供简短的信息。 借鉴上述 Monster.com 电子邮件，在文章中写出简短的信息；让您的客户决定是否要阅读更多内容。“阅读更多”链接会将您的客户带到您的博客以阅读全文。这是通过电子邮件与客户互动并增加博客流量的好方法。
添加小促销。 您可以在此类电子邮件中添加促销元素，但不应将其作为主要吸引力。例如，智力游戏网站 Lumosity 提供教育文章作为主要功能，但请注意右侧的家庭成员促销。这很微妙且简单。
9. 重新排序电子邮件
目的： 提醒客户该重新订购某件商品了。
受益企业： 任何销售定期需要的产品或服务的企业。例如打 西班牙手机号码 印机墨盒、隐形眼镜、宠物药品和维生素等产品。
难度等级： 3 — 需要基本文本和图像。
创建重新订购电子邮件的三个技巧：
明确的行动号召。重新订购电子邮件的目的是鼓励您的客户补充您的产品或续订服务。您希望让购买过程尽可能简单。为此，请创建一个简单、易于找到的按钮，上面写着“立即重新订购”。例如，在下面的例子中，客户可以从 Pet Wellbeing 重新订购宠物药物。
提醒客户价值。 在电子邮件中，告诉客户为什么重新订购是个好主意。也许是为了随时备好宠物的重要药物，或者是为了避免办公室墨粉用完的麻烦。您还可以为在特定时间范围内重新订购的客户提供折扣。
提及过去的购买记录。 如果您愿意，您可以在电子邮件中提及客户过去购买过什么，这样他们就可以再次订购相同的商品。下面的宠物用品商店就为客户做了这件事。这是电子邮件的一个很好的补充，但您可以在不提供这些信息的情况下发送它。
10. 推荐邮件
目的： 通过客户反馈来强调您的业务或产品的价值。
受益企业： 所有企业。
难度等级： 4 — 收集推荐信需要一些时间。您可能需要坚持不懈才能让客户把推荐信给您。
创建推荐电子邮件的三个技巧：
打造时尚的设计。 电子邮件设计元素 对于推荐电子邮件非常重要。您需要一些引人注目且易于阅读的内容。请看下面的示例。这家零售商收集了四句满意客户的评价，并重点介绍了产品。这是一个双赢的局面。在这个简单的设计中，赞誉和产品都得到了很好的展示。
附上图片。 如果您销售的是衣服等有形物品，那么使用衬衫和连衣裙的图片是有意义的。但这并不适用于所有企业。以医疗诊所或卫生公司为例。在这些情况下，您会使用什么图片？如果您需要一张强有力的图片，请让提供推荐的客户附上一张图片。请看下面的例子。客户的图片是电子邮件发挥作用的关键。
提供更多信息。 推荐信很棒，但你应该为客户提供下一步。例如，在上面的电子邮件中，客户可以通过点击文本阅读更多推荐信。你可以提供一个链接让其他人留下反馈，或者提供一个指向其他令人振奋的公司新闻的链接。