1. 印象
该指标可让您深入了解广告的展示频率。在您特别注重在目标群体中打造品牌形象或知名度的阶段,这是一个极其重要的 KPI。所有社交媒体渠道都可以访问此指标,因此您可以轻松地将它们相互比较。
你怎么做到的?您可以查看每个渠道或营销活动的每 1000 次展示费用 (CPM),这使您可以深入了解每个渠道或营销活动覆盖目标群体的成本。
2. 达到
与展示次数相结合,覆盖面也是一个重要指标。您可以衡量您覆盖了多少人,甚至可以将其用作活动目标。
通过此指标,您可以深入了解您的营销活动已覆盖多少个唯一用户,其中可以将多个展示次数分配给一个唯一用户。覆盖范围还可以让您清楚地了解您在既定目标群体中覆盖了多少人。因此,这是意识阶段的一个重要指标。您可以通过社交媒体实现非常高的潜在影响力。
3. 视频观看次数
如果你想传达一个故事,你通常会得到视频内容。尤其是在活动的观察阶段。根据经验法则,例如视频时长最长 10 秒并在 3 秒内传达最重要的信息,还需要跟踪重要的 KPI。这些是视频观看次数以及观看率。
4. 参与率
参与率只是衡量内容的互动次数(反应、评论和分享、点赞、点击和视频观看)与每个帖子的覆盖率百分比。与关注者数量相比,计算参与度的方法有多种。
请记住,您的大部分关注者不会看到该消息。因此,有多种方法可以计算参与度。就这么多,我们暂时把它放在一边。这是一个对于意识活动仍然具有附加价值的指标。您可以根据总参与度了解您的内容的表现如何。
提示:为了吸引所有粉丝,以少量预算宣传您的帖子很有用。这确保您可以接触到所有粉丝。
有机付费
考虑
这是您的目标群体对产品或服务更加熟悉的阶段。在这个阶段,消费者更接近做出决定,并且真正在寻找更多信息。在这里,我们为他们提供转变所需的信息。
5、点击率
你的信息传递有多强?可以给您提供想法的一个指标是点击率。这显示了在时间轴上显示广告后点击您的广告的人数百分比。
6. 登陆页面浏览量
虽然点击次数是一个很好的衡量 KPI,并且是点击率的一部分,但更多地关注登陆页面浏览量仍然是值得的。单击并不能让您确定观看者最终看到了网站上的内容。登陆页面浏览量可以深入了解页面完全加载后登陆该页面的人数。
与营销活动的点击次数相比,登陆页面浏览量较低表明衡量这些访问者时出现了问题,或者网站需要进行一些维护。网站的流量很大固然不错,但访问者会留下来吗?因此,请务必查看内容的流量最终如何到达页面。这样您还可以查看广告是否与页面内容相符。如果没有,您还会看到每个人都离开了该页面。
提示:并非所有渠道都将登陆页面浏览量作为标准指标。您可以通过tag-manager创建自定义目标来创建此目标。这样您就可以在所有渠道中使用相同的指标。
行动
这是目标群体看到所有信息并进行购买的阶段。现在是时候把人带进来了。明确他们可以获得或购买您的产品的内容、方式、原因和时间。
7、转化率
在漏斗的底部,我们关注转化率要。通过转化率,您可以了解产品对目标群体的适合程度。每个通道的情况也可能有很大差异。其中可能包含的转化操作被定义为用户可以在您的网站上执行的最终操作:购买、下载、注册、订阅、安装等。
提示:在策略中区分主要转化和次要转化。
8. 转化和每次转化费用
虽然转化率是一个很好的衡量 KPI,并且是转化的一部分,但关注转化和每 阿根廷电报数据 次转化费用 (CPA) 仍然是值得的。购买或潜在客户可以让您确定目标群体最终在网站上进行了购买。了解哪里可以获得最大的投资回报率是明智之举。有时您会发现某个渠道产生了很多转化,但可能更昂贵的渠道在底线上具有更好的投资回报率。
社交媒体指标入门
阅读本文后,您应该对营销活动成功所依赖的不同变体有一个很好的了解。每个渠道的营销活动分布以及相关的 KPI 可以被视为营销活动的良好指标。它的设计是否尽可能有效地实现目标?
您可能刚刚发现您自己的活动目前状况不佳。当然,这并不重要,在社交媒体世界中,一切都是为了在底线上取得成功而应用改进和优化!我们是否忘记了上面概述中的一个重要的 KPI?请务必通过发表评论让我们知道。
本文是在 Danny van Heusden 和 Naji Bazzi 的帮助下创作的。