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您非常了解您的客户。您与他们合作多年，花费了无数时间通过电话和面对面讨论他们需要您解决的问题。

如果有人向您询问中小型企业的 IT 需求，您会不假思索地就能说出十几个事实。

那么，为何你们的营销如此笼统呢？

许多 MSP 面临的一个常见问题是缺乏 行政主管电子邮件数据库 针对最能代表目标受众的个人角色的明确定位。无论是准备发送新的电子邮件活动还是建立新网站，您的营销工作都需要尽可能集中精力。

这就是买家角色识别发挥作用的地方。

常见的 MSP 买家角色
在为您的公司准备买方角色时，您应该问的第一件事是“在决策过程中我们的第一个联系人是谁？”答案往往令人惊讶。

虽然最终决策者通常可能是大公司的执行领导或高级经理，但您交谈的第一个人可能是中层人员或无法满足公司需求的小型 IT 团队的成员。

请记住，对于 MSP 来说，不同企业的情况可能存在很大差异。需要考虑的一些常见事项包括：

您提供的服务
您的理想客户规模（中小型企业或企业）
您是否为特定行业提供专门的解决方案？
您的附加值是什么？