本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。
当您想到营销自动化时,您是否会将其与活动联系起来?如果没有,您会惊讶地发现我们可以以多种方式利用 Pardot 来举办活动。
例如,我们可以使用 Pardot 简化营销沟通并根据特定活动参与者进行定制。
我们还可以根据事件本身衡量投资回报率 (ROI) 指标并自动化后续流程,以便我们可以将事件中的潜在客户培养成客户。
由于今年许多企业被迫采用虚拟活动方式,我们需要专注于如何解决在线下和线上活动中使用 Pardot 营销自动化的问题。
Pardot 为何与事件相关?
如今,营销和活动齐头并进,主要目的只有一个:在整个活动体验中保持良好的沟通。
为了确保我们从受众注册活动到参加活动后的几天内都与他们保持沟通,我们可以使用营销自动化来确保:
我们的邀请已发送给目标受众。
清晰显示行动号召按钮,以获得准确的与会者指标。
与会者被添加到具有正确响应状态的活动中。
我们的渠道(网站和社交媒体)清晰突出,方便跟踪活动进展。
我们的电子邮件符合品牌活动的外观和感觉,以实现最大程度的参与。
本博客将概述针对数字事件和物理事件优化 Pardot 的四种不同方法。
我们可以通过以下方式针对数字和物理事件优化 Pardot:
通过活动活动准确报告
自动化旅程
使用自助服务终端表格
Eventbrite 连接器
1. 通过活动进行准确报道
Connected Campaigns 已将 Salesforce 和 Pardot Campaigns 结合起来,这意 新西兰号码 味着我们可以在一个地回报率,营销和销售用户都可以看到它们,从而获得统一的体验。
因此,我们的第一步是为我们的活动创建一个活动,并定义所有单独的活动成员状态。这将使我们能够跟踪活动成员将经历的阶段。
会员状态更新方法截图
注意:为了深入了解更详细的报告,我们建议自定义活动状态:这可以突出显示收件人对我们活动的响应方式,例如通过贸易展位注册、电子邮件链接、自定义重定向、表格等。
接下来,我们需要一种方法来根据收件人的事件响应自动更改活动成员状态。一种方法是创建一个参与工作室。
值得注意的是,我们应该利用活动层次结构来实现 Pardot 最佳实践。这将使我们能够查看整体事件指标并深入了解特定活动。此外,我们可以确定未来发送电子邮件的最有效方法。您可以在我们的博客中了解更多信息:Pardot 活动报告和多点触控归因。
2. 自动化旅程
参与工作室是一项非常有用的功能,旨在通过买家旅程来培养潜在客户,因此,它是一个与事件跟踪和报告结合使用的强大工具。
通过利用 Engagement Studios,我们可以自动更新收件人的活动成员状态,设置标准来检查是否点击了特定链接并且是否填写了表格,然后更改该个人的活动成员状态。
通过这样做,我们可以考虑为已经注册的人和尚未