一张会员卡上有七个印章可供收集,而另一张有九个印章,但其中两个已经盖章。本质上,这两张会员卡是一样的——它们都需要七个印章才能兑换一杯免费咖啡,但其中一张卡似乎已经取得了进展。
研究发现,人们完成一张已经盖有两个印章的卡片的可能性要高出 82%。这就是禀赋效应:如果一个项目已经开始,我们就更有可能完成它。
这个概念可以很容易地应用于产品营销。例如,您可以通过告诉用户他们已经完成了 50% 的免费试用,在应用中营造一种禀赋感——Headspace 在这方面做得特别好。
如果您是一个电子商务品牌,您还可以在结账过程中利用禀赋效应,表明客户距 巴西电话号码数据 离完成还有多远。实施这些小变化可以显著提高完成率。
这些只是通过应用一些消费者心理学的基本原则而不是依靠直觉来大幅改善营销的几种方法。现在让我们仔细看看您可以使用的另外三个核心原则:独特性、锚定和稀缺性。
1) 独特性
独特性就是字面意思——它是指脱颖而出的事物更容易被记住。
这个概念是近 100 年前由一位名字非常独特的消费者心理学家 Hedwig von Restorff 发现的。她给参与者一长串字母,并在这些字母中穿插一些数字。
毫不奇怪,这些数字被记住的可能性是它们的 30 倍,因为它们是独特的。