将结构化学习与个性
Posted: Sun Dec 22, 2024 4:48 am
这使得他们的成交率提高了 47%，因为销售团队可以有效地跟进潜在客户，并根据与客户对话的见解调整他们的方法。（来源）
Convin 的对话智能指标
Convin 的对话智能指标
案例研究 2：Place Technology 使交易规模增加 74%
财务预测软件提供商 Place Technology一直苦于手动呼叫分析和冗长的销售周期。采用 Convin 的 Conversation Intelligence 后，他们实现了销售呼叫分析的自动化，深入了解了定价讨论、客户反馈和市场趋势。
这使得交易规模增加了 74%，因为团队可以更好地了解客户需求并相应地调整销售策略。（来源）
自 2021 年 1 月以来，平均销售渠道增加了 318%，个人客户经理 澳大利亚手机号 渠道增加了 167%，平均交易规模增加了 74%
自 2021 年 1 月以来，平均销售渠道增加了 318%，个人客户经理渠道增加了 167%，平均交易规模增加了 74%
案例研究 3：提升保险呼叫中心的客户体验
一家保险公司旨在改善其呼叫中心的客户体验 (CX)，以提高投资回报率。通过实施 Convin 的 AI 支持的联络中心软件，他们记录、转录和分析了客户对话。
这种方法使投资回报率提高了 20 倍，因为公司可以主动解决客户问题、个性化互动并简化流程，从而提高客户满意度和保留率。（来源）
这些案例研究展示了 Convin 的客户体验解决方案如何利用实时数据、人工智能和个性化帮助企业改善客户体验。
Convin 的对话智能指标
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案例研究 2：Place Technology 使交易规模增加 74%
财务预测软件提供商 Place Technology一直苦于手动呼叫分析和冗长的销售周期。采用 Convin 的 Conversation Intelligence 后，他们实现了销售呼叫分析的自动化，深入了解了定价讨论、客户反馈和市场趋势。
这使得交易规模增加了 74%，因为团队可以更好地了解客户需求并相应地调整销售策略。（来源）
自 2021 年 1 月以来，平均销售渠道增加了 318%，个人客户经理 澳大利亚手机号 渠道增加了 167%，平均交易规模增加了 74%
自 2021 年 1 月以来，平均销售渠道增加了 318%，个人客户经理渠道增加了 167%，平均交易规模增加了 74%
案例研究 3：提升保险呼叫中心的客户体验
一家保险公司旨在改善其呼叫中心的客户体验 (CX)，以提高投资回报率。通过实施 Convin 的 AI 支持的联络中心软件，他们记录、转录和分析了客户对话。
这种方法使投资回报率提高了 20 倍，因为公司可以主动解决客户问题、个性化互动并简化流程，从而提高客户满意度和保留率。（来源）
这些案例研究展示了 Convin 的客户体验解决方案如何利用实时数据、人工智能和个性化帮助企业改善客户体验。