公关领袖预测 2024 年人工智能的采用、数据集成和高管需求将会增加
Posted: Tue Jan 21, 2025 4:49 am
鉴于该行业年复一年的巨大发展，我们询问了一些常驻公关和传播思想领袖——他们的专业知识和背景涵盖内容营销、数字分销、故事讲述、技术和分析——关于他们认为将影响未来一年公关和企业传播行业发展的趋势、工具和策略。
Cision 的传播领袖
您认为哪些趋势将影响 2024 年的公关和传播？
“社会责任和人工智能应用之间的碰撞将 迫使我们 制定道德标准，以规范如何 在营销和传播中使用人工智能来影响消费者。微观和宏观网红营销将继续充当公关和传播团队的合作伙伴。他们在 TikTok 等平台上实时影响行动的能力将继续激增，品牌将需要制定更强大的战略——并投入预算和资源——以跟上步伐。” ——Sarah
“一段时间以来，人工智能一直是整个行业的热门话题，但人们才真正开始看到提高效率、沟通策略和结果的实际应用。我认为到 2024 年，我们只会看到这些工具进一步塑造这个行业。” — Faye
“人工智能。以及可持续性和社会责任（但不一定以 ESG 为主导）。视频内容在传播和营销领域的持续增长。” — Glenn
“人工智能将继续成为几乎所有知识型学科中最具变革性的力量。我们将看到更多 人工智能副驾驶式功能的集成，用于内容制作、总结、分类和提取，但我们也将开始看到人工智能自动驾 科摩罗电子邮件列表 驶产品和功能的好处。它们的可访问性和易用性将极大地提高那些拥有知识和专长但缺乏制造产品技术知识的从业者的参与度。” ——安东尼
“有三大趋势：人工智能的持续采用/试验；免费媒体、自有媒体和付费媒体的融合；以及版权之争，因为出版物和社交网络旨在可持续地将其内容货币化。此外，高管层将要求公关和传播团队能够展示他们为企业带来的价值，因此团队需要能够通过可靠的分析来证明这一点。” —Barnaby
您认为 2024 年公关和传播行业将更多地依赖哪些策略？
“我认为我们还没有看到快闪店或活动达到顶峰。在消费者行为长期偏爱电子商务之后，我们看到了对惊喜和愉悦的实体店体验的新需求，这一点从 Target 等大众零售商与小众奢侈品牌合作打造店内快闪购物体验，以及位于迈阿密郊区的奢侈品购物中心 Bal Harbour Shops 在集装箱环境中启动跨城市奢侈品购物快闪活动就可以看出。” — Sarah
“人工智能，还有数据。 数据在衡量传播策略的成功方面变得越来越重要 ——传播专业人士不仅依靠印象等传统指标来监控成功。真正的参与是关键，能够衡量这一点将成为一项更重要的要求。增加多媒体和视频内容等策略是实现真正参与的关键，我相信公关和传播专业人士将依靠这些格式作为标准来实现他们在 2024 年的目标。” —— Faye
“在新闻稿中，我们将看到更多第三方权威参考/研究/引述，以便直接赢得媒体和消费者的信任。人工智能将得到更多应用：例如，为标题写作提供灵感。” — Glenn
“由于沟通者日常工作中某些部分的自动化程度和效率提高，他们将花费更多时间在角色的增值和战略方面。他们将花费更多时间设定目标、展示价值并证明其工作对积极的业务成果的贡献。沟通者将回归本源，花费更多时间建立关系、提供内部咨询和建议，并确保在整个沟通过程中以人为本并保持同理心。” — 安东尼
“优秀的传播者将确保他们能够通过多渠道开展活动，以满足受众的需求。年轻受众（18-30 岁）首先越来越注重社交；因此，为了尽可能广泛地接触受众，战略传播者需要确保他们制作的是真正的全渠道内容。即使在年轻受众之外，消费者也越来越倾向于从多个来源获取新闻，而不是直接访问网站。这意味着创作吸引受众的故事比故事的发布地点更重要。”
Cision 的传播领袖
您认为哪些趋势将影响 2024 年的公关和传播？
“社会责任和人工智能应用之间的碰撞将 迫使我们 制定道德标准，以规范如何 在营销和传播中使用人工智能来影响消费者。微观和宏观网红营销将继续充当公关和传播团队的合作伙伴。他们在 TikTok 等平台上实时影响行动的能力将继续激增，品牌将需要制定更强大的战略——并投入预算和资源——以跟上步伐。” ——Sarah
“一段时间以来，人工智能一直是整个行业的热门话题，但人们才真正开始看到提高效率、沟通策略和结果的实际应用。我认为到 2024 年，我们只会看到这些工具进一步塑造这个行业。” — Faye
“人工智能。以及可持续性和社会责任（但不一定以 ESG 为主导）。视频内容在传播和营销领域的持续增长。” — Glenn
“人工智能将继续成为几乎所有知识型学科中最具变革性的力量。我们将看到更多 人工智能副驾驶式功能的集成，用于内容制作、总结、分类和提取，但我们也将开始看到人工智能自动驾 科摩罗电子邮件列表 驶产品和功能的好处。它们的可访问性和易用性将极大地提高那些拥有知识和专长但缺乏制造产品技术知识的从业者的参与度。” ——安东尼
“有三大趋势：人工智能的持续采用/试验；免费媒体、自有媒体和付费媒体的融合；以及版权之争，因为出版物和社交网络旨在可持续地将其内容货币化。此外，高管层将要求公关和传播团队能够展示他们为企业带来的价值，因此团队需要能够通过可靠的分析来证明这一点。” —Barnaby
您认为 2024 年公关和传播行业将更多地依赖哪些策略？
“我认为我们还没有看到快闪店或活动达到顶峰。在消费者行为长期偏爱电子商务之后，我们看到了对惊喜和愉悦的实体店体验的新需求，这一点从 Target 等大众零售商与小众奢侈品牌合作打造店内快闪购物体验，以及位于迈阿密郊区的奢侈品购物中心 Bal Harbour Shops 在集装箱环境中启动跨城市奢侈品购物快闪活动就可以看出。” — Sarah
“人工智能，还有数据。 数据在衡量传播策略的成功方面变得越来越重要 ——传播专业人士不仅依靠印象等传统指标来监控成功。真正的参与是关键，能够衡量这一点将成为一项更重要的要求。增加多媒体和视频内容等策略是实现真正参与的关键，我相信公关和传播专业人士将依靠这些格式作为标准来实现他们在 2024 年的目标。” —— Faye
“在新闻稿中，我们将看到更多第三方权威参考/研究/引述，以便直接赢得媒体和消费者的信任。人工智能将得到更多应用：例如，为标题写作提供灵感。” — Glenn
“由于沟通者日常工作中某些部分的自动化程度和效率提高，他们将花费更多时间在角色的增值和战略方面。他们将花费更多时间设定目标、展示价值并证明其工作对积极的业务成果的贡献。沟通者将回归本源，花费更多时间建立关系、提供内部咨询和建议，并确保在整个沟通过程中以人为本并保持同理心。” — 安东尼
“优秀的传播者将确保他们能够通过多渠道开展活动，以满足受众的需求。年轻受众（18-30 岁）首先越来越注重社交；因此，为了尽可能广泛地接触受众，战略传播者需要确保他们制作的是真正的全渠道内容。即使在年轻受众之外，消费者也越来越倾向于从多个来源获取新闻，而不是直接访问网站。这意味着创作吸引受众的故事比故事的发布地点更重要。”