2.结帐流程太长或复杂

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Abdur14
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2.结帐流程太长或复杂

Post by Abdur14 »

在这个话题上,不可避免地要评论单页结帐与单页结帐的困境。多步骤结帐。

两种方法之间的主要区别在于信息的组织。在单页设计中,所有元素都显示在单个页面上(购物车商品、帐单地址、送货选项等),而在多步骤设计中,这些相同的元素分布在 2-3 页或不同的步骤上。

一页设计的主要优点是:

用户只需更少的点击即可完成销售。

简单:客户一眼就能看到所有字段和选项,并修改他们最感兴趣的字段和选项。

它们的主要缺点是,由于它们显示的数据量,它们在视觉上可能“令人难以承受”,特别是如果结账包括选择交货时间段的选项。

就其本身而言,多步骤设计具有以下优点:

他们通过逐步引导消费者完成整个过程并使 学院和大学电子邮件列表 他们 在每个步骤中专注于一个方面来减少消费者的工作量。
用户不会感到不知所措,因为他们不会同时看到所有元素。

它最大的缺点是需要从一个页面转到另一个页面意味着必须进行更多点击才能完成购买。

无论如何,这两种结账方式都已经证明了它们在电子商务中的有效性。重要的是它灵活、简单、直观,并且考虑到对于买家来说,涵盖多个步骤但分为多个块的流程更可靠。

3. 预先支付高额和/或未知的运输费用
没有什么比事先不知道运输费用或与产品本身无关的其他费用更让用户沮丧的了。这就是为什么用户可以随时查阅费用政策很重要。

不仅如此,费用必须与产品一致。你必须认为顾客到达结帐时对产品的价格感到满意,否则他们不会添加产品。

但运输成本可以决定一切:如果在 15 欧元的篮子中再添加 7 欧元以便将其送达家中,我们认为买家会怎么做?

设置最低购买金额以提供免费运输成本或在产品价格中稀释运输成本是需要考虑的两种可能的做法。
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