什麼是 B2B 商務?
當一個村民想到向鄰居賣花椰菜的那天,他就發展了一個B2C商業模式:企業對客戶,或是賣家向客戶銷售(除了領先新鮮蔬菜盒的趨勢)。
然而,另一個人發現村民也有他的需求:一台有利的收割花椰菜的機械,或者一輛將商品運送到村莊的機動車怎麼樣?
這不是達文西,而是一種補充模式:B2B,即企業對企業,賣方向賣方銷售。
事實上,在這種情況下,賣家也成為了客戶。
那麼商業動態有何不同呢?首先,公司與公司之間建立平等的關係。
一個村民可能每三個月就會想要幾朵花椰菜,但他已經忘了消化花椰菜是多麼困難。但假設村民將產品賣給一位宮廷廚師:他會想要每週一次的寄售,由最好的食材組成,在特定的交貨條件下,並且如果可能的話,利用成為忠實客戶的某些優勢。
小人國中的巨人:B2C背後的B2B模式
當我們談論電子商務時,、包包和相機的圖像來說明這個主題。以消費者和使用者為唯一角色的小型或大型零售商。
如果沒有行業內一般受眾之前建立的 B2B 關係的支持,這個網絡就不會存在:製造商和分銷商之間,或批發商和零售商之間。
這一行業通常被稱為「沉默的巨人」,這個形像比手袋和鞋子還要準確。
根據商業顧問公司Frost & Sullivan預測,到2020年,B2B電子商務的權重甚 沙烏地阿拉伯 Telegram 用戶列表 至將成長兩倍,年收入將超過67億美元。
公司的需求通常比普通用戶的需求更為迫切,因為其業務活動的維持依賴於它們。
因此,在提供B2B服務時,必須考慮到這些客戶也接受過創建商業網絡並與之打交道的培訓,以便他們知道每種機制、策略和銷售模式是如何運作的。這對品質水準產生了更高的要求,如果他們發現任何錯誤,他們將立即尋找替代和更有效率的服務。
借助線上 B2B 模式,企業可以節省時間、隨時準備好庫存和供應品,並獲得優惠的價格。獲得其他服務的協助,以監控流程並有效回應希望加快訂單和交付速度的客戶的需求。
線上 B2B 允許您即時、快速地共享和同步數據,在此過程中不會出現資訊中斷或遺失,使所有相關方都可以存取這些數據,並促進大量參與者(分銷商、供應商、附屬公司、代理商)之間的關係。
巨人之地:B2B企業覺醒
由於行動裝置使用的擴大和線上支付數量的增加,數位銷售和購買帶來的競爭正在顯著增長,來自不同分支的行業越來越關注進入線上世界。
目前,線上環境中收入比例最高的主要B2B產業是製藥、醫療和石油,緊隨其後的是汽車、電子、機械和其他工業設備。
但B2B世界的警報是由兩個遠非沉默的巨頭敲響的:亞馬遜和阿里巴巴,它們面臨壟斷大量交易的威脅,就像零售零售商擔心向公眾銷售一樣。