客户是任何公司最宝贵的资产。这是毫无疑问的，因为企业能否持续发展取决于消费者。因此，作为一个商人，了解什么是避免失去客户的关键是非常重要的。
贵公司的客户类型：特征以及如何对待他们
下面，我们解释了在吸引新客户和留住现有买家时最常见的一些错误。
您应该避免的错误，以避免失去公司的客户
企业如何不流失客户？作为企业主，这是您应该问自己的最基本的问题之一。而且，无论您销售多少产品或服务，失去客户都是商业世界的法则。
因此，您必须知道不应该犯哪些错误，以改善客户体验：
不了解您的目标或目标受众
这是一些公司犯的第一个大错误。最重要的是，当您刚开业时，出现这种情况是很正常的。然而，您可能从一开始就没有确定您的目标或目标受众是什么。从那里开始，您开始将一个又一个错误链接起来并不奇怪。
所以要小心这一点。请记住， 目标代表您企业的所 荷兰电报数据 有潜在客户。这代表了一个非常明确的群体或集体，具有非常具体的特征：性别、年龄、地理位置等。
接触目标受众的问题是在被真正认可还是在利基市场中完全陌生之间的巨大困境。
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— 克里斯蒂安·桑切斯 (@cs7design) 2020 年 12 月 4 日
另一方面，你有买家角色。与 target 不同的是，它负责直接创建每个消费者的机器人肖像。换句话说，创建了更准确的潜在用户档案。该公司的目标是完全了解 潜在买家的想法。
当您深入了解您的客户时，您将能够准确地为他们提供他们所需要的东西。此外，一个非常有效的营销策略可以是为您品牌最忠实的消费者提供一些激励。例如，通过折扣和促销来销售更多产品。
不在社交网络上宣传您的品牌
如您所知，数字平台标志着商业的前后变化。这并不是什么新鲜事，因为社交网络长期以来一直是宣传新公司和推广已经在市场上巩固的品牌的完美媒介。
无论是通过公司网站还是Instagram、TikTok或Facebook个人资料，利用所有这些平台来扩展您的品牌非常重要。虽然结果通常不会立竿见影，但它将帮助您增加中长期的销售额。