为了以包容的声音传达有关 DEI 的讯息,您需要了解自己可能容易受到的偏见,并练习那些富有同理心的倾听技巧。 获取专家建议,减少招聘过程中的偏见。 我们与 BambooHR 人才招聘经理 JD Conway 讨论了如何明确定义什么是文化附加值并创建更具包容性的招聘流程。 阅读更多 [对象 HTMLHeadingElement] 包容性沟通从你开始 识别和根除我们自身偏见的工作是一个倾听、学习和承担责任的循环过程,更不用说在一个雇用大量不同个体的组织中了。
1.倾听 作为以人为本、包容的沟通者,,要为我们的大脑提供尽可能多的积极和多样化的输入。要有效地做到这一点,就需要识别和对抗造成我们偏见的复杂因素: 认知因素:我们的rcs 数据菲律宾大脑自然而然地想要走捷径,对世界进行分类,以实现最高效率。 个人因素:我们过去的经历会过滤我们未来的互动。 社会因素:无论我们是否愿意承认,我们都很容易受到周围重复信息的影响。 这些因素结合在一起形成了心理景观,在经典的例子中,男人的行为显得自信,而女人的行为则显得具有攻击性。
那么,是什么滋生了我们的偏见?我们在听谁说的、听什么?这些信息在我们以效率为导向的决策中心中创造了哪些类别?哪些经历影响了我们的倾听和行动方式? 正如旅行让我们接触不同的社区、习俗、经历和环境,从而获得新的视角一样,我们输入流(社交媒体信息流、书架、电视、播客等)中的声音越多,我们就越能产生同理心。当你听到来自一个群体的许多声音描述他们的个人经历时,你就很难把这个群体看作一个整体。