读者会以不同的知识水平和教育背景来阅读您的内容。这对您创建内容的方式有很大影响。告诉知识渊博的用户他们所知道的内容，您会让他们感到无聊。假设他们知道的比实际的更多，您会让他们感到沮丧甚至失去他们。
这里有一条好规则：如果你想接触到广泛的用户，你应该努力写出适合中学水平的作品。2003 年教育部评估显示，美国人的“平均”阅读水平为七年级/八年级，而在英国，据报道，平均阅读年龄为 9 岁（最高为 15 岁）。
尽可能保持内容简单、简短和清晰。
要判断您所写的内容是否有效，测试的方式取决于您为谁编写。我们需要特别注意 巴拿马 WhatsApp 号码 如何设计练习，因为参加“测试”会带来压力。当然，测试的是内容，而不是人，但这种区别需要明确。
开放式问题
当您为具有不同认知需求的人们创建内容时，提出诸如“这对您意味着什么？”之类的开放式问题会很有帮助。也许他们有学习困难或不熟悉该语言。在 GOV.UK 上，我们可能会向那些使用PIP 检查器或想要申请签证的人提出开放式问题，以了解他们的理解程度。