在过去的一年里，我一直在访问一些支持护理人员健康和福祉的项目，其中一些由 NHS 运营，另一些由志愿组织运营。
去年，我跟随一位护理人员参加了护理周活动。从那次经历中，我在博客中反思了我所学到的东西。我们的 NHS 对护理人员的承诺旨在改善护理人员的早期识别以及我们在医疗服务中可以提供的支持。
从我去年的经历中，我知道护理人员可能会推迟处理自己的健康需求。因此，我花了一天时间与苏塞克斯社区 NHS 信托基金运营的护理人员健康团队在一起。在这项服务中，护士会到护理人员家中探访，帮助他们接受治疗或提供建议，否则他们可能无法获得这些治疗或建议，从而将自己的健康置于风险之中。
我还从去年了解到，护理人员需要密切参与为住院期间的亲人安排出院事宜。我与西萨塞克斯郡护理人员支持组织雇用的医院支持人员一起度过了一天。我看到家人得到帮助，决定出院安排，这样患者和护理人员回家后都能安全并获得支持。我遇到的许多人都让我感受到全职护理的压力。
参观由英国老年组织 (Age UK) 运营 斯洛文尼亚 WhatsApp 数据 的痴呆症俱乐部也是件好事，它为护理人员提供了急需的 休息。
这些都是我所在地区的服务，但我知道，类似的服务在英格兰各地都有提供。所有为当地居民规划 NHS 服务的临床委托小组 (CCG) 都考虑到了护理人员的需求，无论他们是年轻还是年老，是工作还是全天候在家。
这些计划应该考虑到我们与护理人员组织共同制定的原则，包括早期识别、提供支持的指示、充分利用每一次接触以及在正确的时间和地点提供正确的支持。
已经采取了一些富有想象力的新方法：赫茨谷 CCG 已批准为每个全科医生诊所提供资金，以加强他们对护理人员的支持。西赫特福德郡的大多数全科医生诊所都有一名指定的员工担任护理人员倡导者的角色，CCG 希望所有诊所都能随着时间的推移做到这一点。这确保护理人员在每个诊所内都有一个联系人，该联系人会将他们引向其他机构以获取信息和帮助，并让他们能够从诊所获得医疗保健支持——例如医疗保健检查和灵活的预约。
为确保 NHS 在识别和支持护理人员方面发挥积极作用，还有许多工作要做。但护理人员的声音正在被听到，并且正在取得进展。
支持护理人员是我们对 NHS五年期展望的核心，我们坚定不移地相信，我们能够改善护理人员的医疗服务体验。
2015 年护理者周从 6 月 8 日持续至 14 日。如需了解当地 NHS 为支持护理者周所采取的措施，请访问护理者周网站。
尼尔·丘吉尔博士
尼尔·丘吉尔博士
Neil 是 NHS England 的人员和社区总监，在志愿部门工作了 25 年后加入 NHS。他的工作包括了解人们对 NHS 的体验、让人们和社区参与决策以及引领变革以提高护理质量和平等性。他特别关注加强与无偿护理人员、志愿者和志愿部门的伙伴关系。
Neil 曾担任英格兰南部 NHS 的非执行董事，是 Beryl 研究所战略委员会成员和东萨塞克斯郡护理人员护理主席。他本人也是一名无偿护理人员。Neil 的推特账号是@neilgchurchill