归根结底,用户角色不应该与买家角色,但他们可以是不同的人。
在创建买家角色时,你收集信息关于他们的日常工作生活:哥伦比亚电报筛选 他们面临的挑战是什么,他们的动机是什么,他们的人口统计资料是什么样的,他们工作地点的企业统计信息,他们的职位、职责和购买权限。
一个买家角色可能是冠军,他们是推动决策过程的人,但财务权力在别人手中,或者他们可能是决策者。
个人拥有什么样的权力是买方和用户角色之间的关键区别。您的用户角色可能在购买过程中没有任何权力或影响力,但您的买方角色始终会拥有。
如果你的用户角色没有任何购买权限,那么你的买家角色和用户角色就是不同的人。
如果你既有用户角色,又有买家角色,那么用户角色的购买权就不那么重要了。你的用户角色将是使用平台的人,而不是购买平台的人。